Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Проверяйте работоспособность тачскринов до снятия защитных пленок и до вклеивания в раму. Условия обмена и возврата товара: 1. Сохранение товарного вида: - не сняты защитные пленки (дисплеи, сенсора и т.д.), - отсутствуют признаки самостоятельного ремонта (следы разборки, пайки; - отсутствют механические повреждения (царапины, вмятины, изгибы и т.п.); - отсутствуют следы пайки (микросхемы и мелкие запчасти); 2. Сохранение целостности гарантийных наклеек, если таковые предусмотрены; 3. Соблюдение 14 дневного срока. По факту выявления брака, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения всех условий обмена либо возврата товара. Замена и возврат товара, у которого был обнаружен недостаток, осуществляется после предварительной диагностики в нашем сервисном центре. В случае несоблюдения условий обмена и возврата обмен не производится. Бракованный товар меняется на аналогичный. Если товар в данный момент отсутствует на складе, то производится возврат денег или обмен на другой товар (по желанию клиента). Транспортные расходы, связанные с обслуживанием, обменом, возвратом товара, у которого был обнаружен дефект, оплачиваются нами. За целостность посылки при транспортировке ответственность несёт компания - перевозчик, поэтому при получении просим внимательно проверить содержимое посылки в присутствии ответственного лица компании, совершившей доставку. Мы всегда стремимся к открытому диалогу с нашими клиентами, и готовы помочь в решении возникшей проблемы. Верим, что наше сотрудничество всегда будет порядочным и взаимовыгодным.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.